Rücksendungen & Retouren

Bei MELAWEAR haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Textilien ungewaschen und im Originalzustand mit allen Etiketten versehen sind.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung schneller zuordnen können.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das über das Portal erstellte Rücksendelabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Retoure in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.