Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten und unserer Nachhaltigkeitsphilosophie.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei. Darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet MELAWEAR an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht passt?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind die Produkte von MELAWEAR zertifiziert?
Ja, unsere gesamte Kollektion ist nach strengsten ökologischen und sozialen Standards zertifiziert, darunter der Global Organic Textile Standard (GOTS) und der Grüne Knopf.
Wo werden die Textilien produziert?
Unsere Produkte werden unter fairen Bedingungen in Indien hergestellt. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern vor Ort zusammen, um existenzsichernde Löhne und sichere Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Was passiert, wenn ein Artikel ausverkauft ist?
Sollte Ihre Größe aktuell nicht verfügbar sein, können Sie sich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung per E-Mail anmelden. Wir informieren Sie sofort, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.